রেফারেন্স

r baje-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট থেকে লগইন থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখি।

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাক্সেস ও আপিল প্রক্রিয়া
r baje r baje-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা একাধিক চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

r baje অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করুন। ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, লগইন পদ্ধতি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এখানে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয় এবং প্রতিটি সেশন নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ একই স্তরের এনক্রিপশন অনুসরণ করে যাতে লেনদেন তথ্য কখনও ঝুঁকিপূর্ণ হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পরে সংরক্ষণ প্রয়োজন অনুযায়ী। নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদী রেকর্ড রাখার ক্ষেত্রে, আমরা তথ্য নিরাপদ রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার পছন্দ এবং গেমপ্লে ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়; বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং তারা এই নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য।

আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন পেতে পারেন। তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা আইনি সীমার মধ্যে সেগুলি পূরণ করব।

নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং আপনি নতুন শর্তে অসহমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী

নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি r baje-এর গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের সমাধান করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, বা Rocket ওয়ালেটের সাথে নিরাপদে সংযোগ করতে আপনার ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আর্থিক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পেতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছার পরে, আমরা সক্রিয়ভাবে ব্যবহারযোগ্য তথ্য সরাই তবে ট্যাক্স, আর্থিক এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় এই পুরানো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল অংশে গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। সেখানে আপনি ডেটা শেয়ারিং, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং লগইন পদ্ধতি সামঞ্জস্য করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং আপডেট চালাই যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা পাওয়া গেলে, আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।